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Calculadora de costo de llamadas perdidas

¿Cuánto ingreso pierde su taller de cerrajería cada mes porque nadie contesta el teléfono? Mueva las barras y la estimación se actualiza al instante.

Short answer
Respuesta rápida: cada llamada perdida cuesta aproximadamente su tasa de reserva × su ticket promedio: con una tasa de reserva de ejemplo de 55% y un ticket de $215, son cerca de $118 por llamada perdida. La calculadora de abajo multiplica eso por las llamadas que usted pierde. Sus valores iniciales son ejemplos, no promedios de la industria, así que reemplace cada uno con los suyos. Luego compara el resultado con un plan de contestación, usando un porcentaje de recuperación y un costo mensual que usted fija (ejemplos: 50% y $500, el precio mensual de TheKeyBot Core).

Your numbers

The starting values are examples, not industry averages. Drag each slider to match your shop; results update as you go.

18 calls
1100
Example: 18. Use your own daily average from your phone records.
35 %
080
Example: 35%. Count the unanswered calls in a month of your call records to get yours.
55 %
1090
Example: 55%. The share of answered calls that become a booked job.
215 USD
50800
Example: $215. Use your own average from recent invoices.
26 days
1531
Example: 26. The days your shop takes calls.
38 %
0100
Example: 38%. The share of your missed calls that come in outside business hours. It splits the missed-call count; it doesn't change the dollar figures.
0 %
0100
Example: 0%. Raise it to model a busier month.

Answering-plan comparison

Two more assumptions for the comparison card. Both are yours to set.

50 %
0100
Example: 50%. An assumption, not a measured rate. If the plan takes messages and you call back, set this to the share of callbacks that turn into jobs.
500 USD
502000
Example: $500, TheKeyBot Core's monthly price (500 AI minutes included, then 45¢/min). Lite is $149/mo (100 calls included, then 50¢/min) and takes messages instead of quoting or booking. Add any overage you expect.

Your leak

Estimated revenue from missed calls each month at these inputs.

Missed calls / mo
164
After-hours misses
62
Lost bookings / mo
90
Lost revenue / mo
$19,369
Annualized
$232,432
Revenue leaking per year at these inputs.
Large leak at these inputs

The estimate is over $12,000 a month. If your own call records back up inputs like these, answering more of those calls is worth pricing out now. If they don't, adjust the sliders until they match your shop.

With an answering plan at $500/mo
Estimated recovery (50% of lost revenue, your assumption)$9,685/mo
– Plan cost– $500/mo
Net at these inputs$9,185/mo
Return on plan cost: 18.4×

An estimate from the inputs above, not a typical result or a guarantee.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la calculadora de costo de llamadas perdidas?▾
La calculadora multiplica su volumen mensual de llamadas por su tasa de llamadas perdidas, luego por su tasa de reserva, luego por su valor de ticket promedio. El resultado es una estimación de cuánto ingreso deja su taller sobre la mesa cada mes porque nadie contesta el teléfono. Después aplica un porcentaje de recuperación que usted elige (ejemplo: 50%) y resta un costo mensual de plan que usted elige (ejemplo: $500, el precio de TheKeyBot Core) para mostrar un neto estimado con sus datos.
¿Qué tasa de llamadas perdidas es realista para un cerrajero?▾
No conocemos una cifra publicada confiable, así que el 35% de la calculadora es solo un ejemplo. Sus propios registros de llamadas son la mejor fuente: exporte un mes de llamadas de su proveedor telefónico y cuente las que no se contestaron, de preferencia por hora del día.
¿Por qué la calculadora empieza con 50% de recuperación?▾
Es un ejemplo inicial, no una tasa medida, y usted puede cambiarlo con la barra de recuperación. La tasa de reserva ya considera a quienes no reservarían con nadie; el porcentaje de recuperación cubre lo demás, como clientes que quieren hablar con una persona o devoluciones de llamada que no conectan. Si el plan toma mensajes y usted devuelve la llamada, use el porcentaje de devoluciones que de verdad se convierten en trabajos. Si no está seguro, pruebe una cifra más baja.
¿La calculadora aplica a negocios no-cerrajería?▾
Las matemáticas son las mismas para cualquier negocio de servicio donde llamadas entrantes generan reservas — plomeros, HVAC, puertas de garage, grúas, restauración, control de plagas. Los valores iniciales son ejemplos, no cifras de ningún oficio; ajústelos a su negocio.

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